Analyser le funnel de conversion de votre actif

Sur l'onglet Statistiques de votre actif, l'onglet Informations sur la conversion vous aide à comprendre comment les visiteurs passent de la découverte de votre actif à son utilisation.

Vous devez disposer de la permission « Parcourir les statistiques » pour voir cet onglet. Notez que cette permission peut être accordée à des contributeurs de données de manière indépendante ; vous n'avez donc pas besoin d'être administrateur pour utiliser cet outil.

Voir Analyser l'utilisation des jeux de données si vous cherchez plutôt des chiffres d'utilisation bruts sur un jeu de données — téléchargements, appels API et origine de votre trafic. Vous les trouverez dans l'onglet Activité d'un jeu de données.

Un sélecteur de période se trouve en haut de l'onglet Informations sur la conversion et contrôle toutes les cartes situées dessous. Choisissez la période que vous souhaitez analyser : le taux de clics, le taux de conversion du funnel, le diagramme de funnel et le graphique de tendances se mettent tous à jour en conséquence.

Votre taux de clics (CTR) vous indique combien de personnes ayant vu votre actif dans les résultats de recherche ont effectivement cliqué pour accéder à sa page de description. Plus précisément, votre taux de clics (CTR) est le pourcentage des impressions de votre actif dans les résultats de recherche (le nombre de fois où sa carte a été affichée) ayant mené à un clic vers sa page de description.

Un CTR faible peut signifier que votre actif ne se démarque pas suffisamment dans les résultats de recherche, même s’il génère de nombreuses impressions. Si votre CTR est faible, vérifiez que son titre et ses autres métadonnées permettent de comprendre clairement son contenu et son objectif.

Le CTR affiche une sparkline, une petite courbe de tendance quotidienne, qui vous permet de repérer une amélioration ou une baisse sur la période sélectionnée sans avoir à consulter le graphique de tendances complet.

Votre taux

de conversion du funnel (FCR) vous indique combien de visiteurs, parmi ceux ayant atteint la page de description de votre actif, ont ensuite réellement utilisé cet actif en cliquant sur son outil de consommation principal — un bouton de téléchargement ou un lien vers une visualisation, par exemple. Plus précisément, votre taux de conversion du funnel (FCR) est le pourcentage de vues de la page de description de votre actif ayant mené à un clic sur son outil de consommation principal.

N'oubliez pas que cette mesure n'a de sens que si votre actif dispose d'un objectif de conversion configuré — l'action principale que vous attendez de vos visiteurs, comme explorer les données ou les télécharger.

Voir Configurer votre page d'actif pour le définir ou le modifier.

Si l’objectif de conversion est pertinent mais que votre FCR reste faible, vérifiez que la page de l’actif explique clairement ce qu’il contient et ce que les utilisateurs peuvent en faire.

Le graphique « Objectif de conversion » vous donne une vue globale de votre funnel — la manière dont votre trafic se réduit à chaque étape, depuis les impressions à l'arrivée sur la page de description de votre actif jusqu'à l'utilisation de son outil de consommation principal. C'est le moyen le plus rapide de voir dans quelle mesure vous retenez vos visiteurs tout au long du funnel.

Le graphique Tendance des indicateurs trace votre CTR et votre FCR ensemble, sous forme de deux courbes sur la période sélectionnée, différenciées par couleur, afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil si la découvrabilité et la conversion de votre actif s'améliorent, se dégradent ou restent stables — plutôt que de seulement voir où elles se situent aujourd'hui.

Si votre taux de conversion du funnel semble plus faible que prévu, commencez par vérifier que l'objectif de conversion de votre actif correspond toujours à l'action que vous souhaitez réellement que vos visiteurs accomplissent.