Configurer votre assistant Huwy

Huwy est un assistant IA facultatif intégré à l'expérience marketplace Huwise.

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer plusieurs aspects de l'apparence et du comportement de Huwy dans votre espace de travail.

Pour configurer la visibilité de Huwy, dans votre back office, allez dans Portail > Traitement des données > "L'agent d'exploration".

Huwy est visible pour tous les utilisateurs, y compris les visiteurs anonymes (non connectés).

Ce mode n'est disponible que si votre domaine autorise l'accès public (accès anonyme activé).

Huwy est visible pour tous les utilisateurs connectés sur votre portail. Les visiteurs anonymes ne peuvent pas voir Huwy.

Huwy est visible uniquement pour les utilisateurs ou groupes à qui l'autorisation «Utiliser l'agent Huwy» a été accordée. Ce mode vous permet de limiter l'accès à Huwy à un sous-ensemble d'utilisateurs — par exemple une équipe pilote ou vos utilisateurs premium.

N'oubliez pas que l'attribution de l'autorisation «Utiliser l'agent Huwy» se fait depuis les pages Accès > Utilisateurs ou Groupes, et n’a d’effet que si le mode de visibilité est réglé sur « Restreint ». En mode « Public » ou « Authentifié », il est ignoré.

Le mode de visibilité détermine quels utilisateurs peuvent accéder à Huwy, et il interagit également avec la configuration des quotas :

• Les quotas pour les utilisateurs anonymes ne s'appliquent que en mode « Public ».

• En mode « Restreint », les quotas ne s'appliquent qu'aux utilisateurs ayant l'autorisation «Utiliser l'agent Huwy».

Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les quotas.

Vous pouvez ajuster l'apparence et le positionnement du widget Huwy pour qu'il corresponde à l'image de marque et à l'interface de votre portail.

Accédez aux paramètres depuis votre back office en allant dans Portail > Traitement des données > "L'agent d'exploration".

Tous ces paramètres sont facultatifs. Si un groupe de paramètres est laissé vide, les valeurs par défaut de Huwy s'appliquent.

Définissez la position de la bulle sur la page :

Personnalisez l'icône de la bulle flottante de Huwy :

Configurez le texte affiché lors du survol de la bulle Huwy :

Le texte de l'info-bulle est partagé dans toutes les langues du portail.

Ajustez les dimensions de la fenêtre de chat :

Les quotas vous permettent de contrôler la façon dont Huwy utilise les quotas dans votre espace de travail, afin de gérer les coûts et d’assurer un accès équitable pour tous les utilisateurs.

Quota mensuel (plan) — Cela représente le volume total d'utilisation de Huwy autorisé dans votre espace de travail pour le mois en cours. Cela est défini dans votre plan Huwise.

Quotas quotidiens (configurables) — Définis par les administrateurs d'espace de travail. Ils s'appliquent chaque jour et se réinitialisent automatiquement à minuit (selon le fuseau horaire de l'espace de travail).

Pour accéder à la configuration des quotas, dans votre back office allez dans Portail > Traitement des données > "L'agent d'exploration".

Quatre types de quotas quotidiens sont disponibles :

Notez que tout champ vide équivaut à un quota illimité. Si un champ est laissé vide, aucune limite quotidienne n'est appliquée pour ce type de quota.

Le quota par utilisateur doit être inférieur ou égal au quota de la réserve globale pour le même groupe d'utilisateurs.

Par exemple, si le quota global pour les utilisateurs authentifiés est de 500 requêtes par jour, aucun utilisateur individuel ne peut avoir un quota supérieur à 500. Si cette règle n'est pas respectée, la configuration sera rejetée.

Les utilisateurs anonymes sont identifiés par leur adresse IP. Dans certains contextes (écoles, proxys d'entreprise, réseaux partagés), plusieurs utilisateurs peuvent partager la même adresse IP et être comptés comme un seul utilisateur pour les quotas individuels.

N'oubliez pas que tous les quotas quotidiens se réinitialisent automatiquement à minuit dans le fuseau horaire de votre espace de travail.

Lorsqu'un quota est atteint, Huwy affiche un message d'erreur dans la conversation informant l'utilisateur qu'une limite a été atteinte, et que l'utilisateur doit attendre la prochaine réinitialisation.